优待票观光人群

1.身高1.2米（不含）以上，6周岁(不含)-18周岁(含)的未成年人。

2.持本人身份证及有效学生证的学生，限24周岁以下（含）全日制大学本科及以下学历学生。

3.持本人残疾人证的残疾人。

4.持本人身份证的哈尔滨市市民（含九区九县），身份证号段或身份证上标注的住址符合上述地域要求。

优待人群在入园时需携带相关证件原件进行现场核验。

免费观光人群

1.6周岁(含)以下或身高1.2米（含）以下的儿童，需在有成人购票陪同的情况下方可入园。

2.65岁周岁（含）以上的老人，建议有成人购票陪同入园。

3.现役军人，需持本人士兵证、军官证；残疾军人，需持本人残疾军人证；退役军人需持本人退役军人优待证；烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，需持本人优待证。

4.消防救援队员需持本人国家综合性消防救援队伍干部证、消防员证。

5.人民警察，需持本人《人民警察证》或《司法警察证》。

6.持国家新闻出版总署颁发的记者证的人员。

7.持有中国摄影家协会会员证的摄影师。

8.持导游证且正在带队的导游。

温馨提示：符合免费观光条件的人群请在哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号底部菜单栏预约领取免费观光份额，并在入园时携带在有效期内的相关证件原件，现场核验入园。因园区承载量有限并处于冰雪旅游旺季，园区每日提供 2000 张免费观光份额。其中，有成人带领的儿童和正在带队的导游无需预约，可直接入园。

①门票当天有效，出园需再次入园，需再次购票。
②为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
③个别票型当日订单不可退且景区不支持部分退订。如实际入园人数与订单人数不符，请您按正确的入园人数重新下单（原订单可于出行日期之后申请退订，经核实未使用可无损退订）：
方案一，找到正确入园订单，点开手机短信中的二维码验证入园。
方案二，用原身份证下单，凭新的短信取票凭证前往景区网络售票处换实体票入园。
方案三，更换其他出行人的身份证下单，刷新的身份证入园。