①本卡有效期为375天，自购买日起自动开始计有效期，到期后可在官方网站及官方微信公众号续费，激活下一个有效期。
②本卡实行一人一卡实名制，仅限本人使用。请携带锦绣潇湘旅游卡及身份证进入景区以便景区验证。对涂改、伪造、转借的卡片，验卡人有权没收。
③持卡人购卡后，需关注“锦绣潇湘旅游卡官方”（jxxx12301）微信公众号，点击“卡绑定”菜单，填写个人信息进行实名身份绑定。
④有关景区变动及开放时段信息，以锦绣潇湘卡官方网站的公告或通知为准，请在出行前关注锦绣潇湘卡官方网站（www.hntgov.net)或拨打12301旅游公益服务热线咨询。
⑤本卡为有价证卡，持有者进入景区不得再索要门票和发票。
⑥本卡仅含签约景区的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。
⑦本卡不含保险，持卡人可根据需要及景区要求选择是否购买保险。
⑧此卡作为惠民旅游产品，专为自助游、自驾游游客提供服务,不接受任何形式的旅行社或俱乐部组团，同行人员超过10人以上不得使用该卡进入景区。如有疑问，请拨打：0731-84686957。
⑨锦绣潇湘旅游卡售出不退。持卡人应妥善保管锦绣潇湘旅游卡，凡卡片外形完整无缺且没有弯折、断裂等人为损坏现象而无法正常使用的，可免费更换新卡。
⑩锦绣潇湘旅游卡内含有智能芯片，凡卡片出现明显弯曲、折断、开裂、涂鸦、张贴异物、卡面刻画模糊、缺边、缺角、打孔、湿水软化等现象导致旅游卡受损，换卡需交纳10元工本费。
⑪换卡时，持卡人须携带本人身份证和旧卡方能办理。
⑫已绑定使用人身份证信息的卡片遗失后，可凭本人身份证办理补卡。尚未绑定使用身份证信息的卡片，遗失不补。
⑬为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。